Opinie o Agata Meble

Witam zamówiłem uchwyty do szafki. Uchwytów nie ma pieniędzy również. A kontakt ze sprzedającym zerowy. Odradzam zakupy

NIe polecam. Meble tandeta. Jakość gorsza niż PRL...Pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Kupowałam przez internet więc kota w worku. Przyjechał mocno wylinialy...

Nie polecam firmy. Łóżko zostało kupione 9.05, dostawa miała być w ciągu 14-21 dni. Pod koniec miesiąca napisałam maila z pytaniem o przewidywany termin dostawy, odpowiedź brzmiała- towaru nie ma w magazynie, trzeba czekać lub zrezygnować z zakupu. Po.kilku dniach- towar jest w magazynie, niedługo wysyłka. Ostatecznie łóżko dotarło do mnie na początku lipca, po prawie dwóch miesiącach od zapłacenia. Na moje pytania o rekompensatę- rzeczoznawca wyceni. Okazało się, że rekompensata za zwłokę wynosi 0,1% ceny, dostałam aż 35 zł, przy czym kilka razy musiałam podawac numer konta i pieniądze trafiły do mnie po kolejnym miesiącu, w połowie sierpnia. Kwartał. Nic w stosunku do wieczności. Moja mama spała przez ponad miesiąc na wypożyczonym łóżku. Rekompensata nie pokryła nawet ułamka kosztów z tym związanych.

Przez cały dzień usiłowałam się dodzwonić do salonu Agata Meble. Żaden telefon nie został odebrany. Napisałam maila na adres [email protected] E-mail wrócił.

Na meble czekam już drugi miesiąc, odpowiedzi na emaile są typu masz i zostaw nas w spokoju, z rozmowy na infolini nie da się nic wywnioskować, a termin dostawy wydłuża się po raz piąty.

Nie polecam obsługa nie miła wszystko x łaski nawet zabezpieczeń z towaru nie potrafią zdjąć bo nawet nie zajrzał do pudełka kolejka do kasy ogromna Pani nic sobie nie robi.z klientów i odchodzi od kasy

Dla mnie ta firma to oszuści. Problem z wystawieniem faktury.Bo kasjerka nie usłyszała i już na iła na paragon. Brak możliwości zwrócenia towaru jeśli karton powtarzam karton a nie zawartość jest choć troszkę naruszony. Nie kupuje więcej w tym sklepie. Proszę omijać szerokim łukiem.

Zgłaszajcie wszystkie problemy do UOKiK, pokierują jak napisać maile, jeśli nie odpowiedzą rzecznik zajmie się sprawą. Pani powiedziała że to nie pierwsze problemy z Agata i planują przyjrzeć się dokładniej aby wyciągnąć jakieś konsekwencje, im więcej zgłoszeń tym będą mieli lepsze podstawy. Zgłaszajcie aby wreszcie zakończyć nieuczciwe praktyki Agaty Meble.

Zakupione meble do kuchni. Firma montażowa polecana przez Agata Meble dokonała nieprawidłowego naliczenia za pomiar kuchni, co musieliśmy wyjaśniać, a także nieprawidłowo wykonała swoją pracę, a w gruncie rzeczy rozgrzebała kuchnię, inkasując znaczną część pieniędzy i udała się 2 tygodniowy urlop, zostawiając nas w bałaganie i chaosie, bez złożonych mebli. Kolejna firma rekomendowana przez Agata Meble naliczyła od nowa całą kwotę za montaż, czyli 16% wartości mebli, czyli zapłaciliśmy za montaż podwójnie. Agata Meble reklamację odrzuciła, uznając, że usługa montażu była realizowana przez firmę zewnętrzną i nie współpracuje z salonem. No cóż, prowizję od firm montażowych pobierają i polecają tych pracowników. Obsługa reklamacji nie ma poszanowania dla klienta w ogóle. Nie polecam tego sklepu, już nigdy w nim nic nie zakupimy. Wyłudzają od ludzi pieniądze.

Nie polecam tej gównianej firmy,sklepu , rogówka kupiona ze skóry ekologicznej użytkowanie trochę ponad dwa lata, kiedy skończyła sie gwarancja jak by rogówka była zaprogramowana skóra zaczęła schodzić płatami ,tandeta i badziew nigdy więcej mebli od nich , oczywiście oni mają to w dupie bo gwarancja minęła.

Zamowiona szafa, czas oczekiwania podnad miesiac czasu. Dalej byla wysylana za granice. Po otrzymaniu okazalo sie ze czesc elmentow jest z innego zastawu. (na wymiane elementow wadliwych mielismy czekac nieokreslona ilosc czasu bo obsluga stwierdzila ze nie wiadza czy tych elementow nie trzabe bedzie dorobic u producenta) Szafe na wlasny koszt trzeba bylo odeslac. Mija tydzien od zwrotu, pieniadzy brak, informacji o otrzymaniu szafy od przewoznika brak. Brak profesjonalizmu. Wszystkim odradzam zakupu w tym sklepie.

Nie dostałem całego zamawianego towaru, radzę sprawdzać przy kurierze czy wszystkie elementy są w dostawie. Ja nie otrzymałem dodatkowego oświetlenia. Meble zamawiałem 30.05 i do dziś sklep sprawdza czy ich nie naciągam. Odradzam zakupy.

Przyłączam się

Opinia z 14.08.2020 dot. sklepu w Katowicach

dwa miesiące czekania na kanapę i to nie był dla mnie problem, bo o tym poinformowano,ale kanapę przywieziono uszkodzoną 15.06.2020. W tym samym dniu wysłałam zdjęcia, zgłosiłam to tel. i mailowo. "Wrzucono" to jako reklamację. Po 14 dniach nikt nic nie napisał. Ustawowy termin niezachowany. W końcu otrzymałam odpowiedź, ze reklamacja odrzucona i producent decyduje co dalej. Producent? To z kim zawierałam umowę kupna? Powiedziano mi tel., że reklamację można załatwiać w nieskończoność, co jest nieprawdą, przepisy mówią inaczej. Niekompetencja obsługi. Minęło kolejnych 2 tyg. I w końcu producent zadecydował, że odbiera produkt. Po odbiorze, pojechaliśmy do sklepu z dokumentem odbioru i znowu „niespodzianka”. Odmowa zwrotu pieniędzy, bo PRODUCENT nie potwierdził, że odebrał kanapę. SKANDAL. Pieniądze otrzymałam po ok. tygodniu, 28.07.2020r. Proszę nad tym popracować i nie odsyłać klienta do producenta, bo to wami zawierałam umowę kupna. Stanowczo obsługa posprzedażowa „leży”. Obsługa klienta w sklepie jest na wysokim poziomie. Do dziś się dziwie, że przywiezienie uszkodzonego mebla kwalifikujecie jako reklamację. Oczywiście nigdy nic już u was nie kupię, znajomi byli zaskoczeni jak im opowiadałam, że taki sklep w taki sposób traktuje klienta. Możecie się uczyć od waszego sąsiada, IKEA załatwia reklamacje ekspresowo

Tandeta\r\n\r\nNie

Tragedia meble zamówione 3 kwietnia termin dostawy 3 lipiec w paczkach wadliwe części złożona reklamacja rozpatrzona pozytywnie ale niestety mamy dziś 13 sierpień i nie potrafia powiedzieć kiedy będzie dostarczony wadliwy element

Jeżeli ktokolwiek chce zamówić meble w tym sklepie, to stanowczo odradzam. Do sklepu nie można się na żaden numer dodzwonić. Biuro Obsługi Klienta rozkłada ręce. Od zamówienia mijają blisko 3 miesiące. Najpierw uszkodzony towar, później brak materaca do łóżka, a teraz problem z dostawą. Ten sklep to jakaś masakra albo dobry dla osób bardzo cierpliwych.

Stanowczo odradzam sieć sklepów Agata. Zamówienie dotarło do mnie z 2miesięcznym opóźnieniem. Obsługa klienta dramat, nikt nic nie wie i nie może pomóc. Obiecali rekompensatę i cisza.

Odradzam zakup jakość chińska a reklamacje olewają .